Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website der Pul Express GmbH.
1. Anbieterinformationen gemäß Art. 246 EGBGB
Pul Express GmbH
Meinekestrasse 5
10719 Berlin
Telefon: +49 (0)30 887 1470
Fax: +49 (0)30 887 147 29
E-Mail: info@pulexpress.de
Geschäftsführerin: Antonina Syromyatnikova
2. Beschreibung der Dienstleistung
Auf dieser Website wird ein digitaler Reisevermittlungsdienst angeboten. Nutzer können selbstständig und elektronisch Reiseangebote suchen, vergleichen, auswählen und buchen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit zur digitalen Kontaktaufnahme mit einem betreuenden Reisebüro.
Die Website bietet insbesondere folgende Funktionen:
- Eingabe individueller Reisedaten (Reiseziel, Reisezeitraum, Abflughafen, Anzahl der reisenden Personen)
- Durchsuchbares und filterbares Angebotsverzeichnis zur Vergleichbarkeit nach persönlichen Präferenzen
- Übermittlung individueller Anfragen an Reisebüros über digitale Formulare
- Durchführung von Online-Buchungen einschließlich Leistungswahl, Zahlungsabwicklung und Buchungsbestätigung
Die gesamte Dienstleistung erfolgt interaktiv, nutzergesteuert und vollständig digital. Alle Prozessschritte werden von den Nutzern initiiert und elektronisch abgewickelt.
3. Gesetzliche Anforderungen
Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere § 14 in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
4. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Die Website orientiert sich an den Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit gemäß dem BFSG, der BFSGV, den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 – Konformitätsstufe AA sowie der europäischen Norm EN 301 549.
Ziel ist es, sämtliche Inhalte und Funktionen möglichst barrierefrei zugänglich, bedienbar und verständlich zu gestalten. Dabei wurden insbesondere folgende Prinzipien berücksichtigt:
- Wahrnehmbarkeit: Inhalte sind mit ausreichendem Kontrast gestaltet, mit Alternativtexten versehen (sofern möglich) und unabhängig von Sinneswahrnehmungen nutzbar.
- Bedienbarkeit: Die Website ist grundsätzlich per Tastatur und mit unterstützenden Technologien nutzbar. Die Fokusführung wird regelmäßig überprüft.
- Verständlichkeit: Navigation, Formulare und Beschriftungen sind klar strukturiert und benutzerfreundlich gestaltet.
- Robustheit: Die Plattform ist mit modernen Hilfsmitteln (z. B. Screenreadern, Braille-Zeilen) kompatibel. Semantische HTML-Strukturen und ARIA-Rollen werden fortlaufend ergänzt und überprüft.
Einige funktionale Module (z. B. für Kreuzfahrten, Flüge, Mietwagen, Reiseversicherungen) werden über iFrames eingebunden und stammen von externen Dienstleistern. Eine vollständige barrierefreie Gestaltung dieser Komponenten ist derzeit technisch nicht gewährleistet. Wir stehen mit den jeweiligen Anbietern im Austausch, um barrierefreie Lösungen zu ermöglichen.
Einzelne Funktionen (z. B. Tastatursteuerung in bestimmten Buchungsstrecken) sind noch nicht vollständig barrierefrei umgesetzt. Wir arbeiten aktiv an der vollständigen Umsetzung gemäß § 4 BFSG. Als alternative Maßnahme gemäß § 17 BFSG steht Ihnen unsere Kontaktadresse info@pulexpress.de zur Verfügung. Bei Hinweisen oder Barrieren freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Die Website wird regelmäßig mit Hilfe externer Prüfwerkzeuge (z. B. accessibilitychecker.org, WAVE) auf Barrierefreiheit untersucht. Anpassungen erfolgen fortlaufend auf Basis der Ergebnisse.
5. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Landesamt für Arbeitsschutz, Gesundheitsschutz und technische Sicherheit Berlin (LAGetSi)